Limba Italiana locuri de muncă în București

Vorbești bine limba italiană, te descurci ușor la calculator și îți place să ajuți oamenii să găsească o soluție?

Căutăm o persoană care să se alăture echipei noastre de asistență clienți. Vei oferi suport, în limba italiană, utilizatorilor software-ului de gestiune.

Este necesar să utilizezi cu ușurință calculatorul și instrumentele digitale. Nu este necesar să cunoști deja programul nostru și nici să ai cunoștințe de programare.

Ce vei face

După o perioadă inițială de instruire, te vei ocupa de:

• vei prelua apelurilor telefonice și a solicitărilor clienților italieni;
• vei asculta și înțelege dificultăților semnalate de clienți;
• vei îndruma pe clienți în utilizarea programului;
• înregistrarea solicitărilor și urmărirea acestora până la soluționare;
• oferirea unor explicații simple și clare;
• colaborarea cu ceilalți colegi pentru rezolvarea solicitărilor mai complexe;
• gestionarea corespondenței și actualizarea informațiilor din baza de date a clienților

Nu va trebui să te ocupi de programarea sau dezvoltarea software-ului.

Cerințe

Cerința principală este cunoașterea foarte bună a limbii italiene, atât în vorbire, cât și în scris.

De asemenea, sunt necesare:

• bune competențe de utilizare a calculatorului
• capacitatea de a lucra simultan cu mai multe programe și ferestre;
• familiaritate cu lucrul cu fișiere, foldere, e-mail și internet
• cunoștințe de bază de Word și Excel;
• capacitate de învățare și adaptare la aplicații noi
• bune abilități de comunicare și ascultare;
• răbdare și disponibilitate în relația cu clienții;
• atenție la detalii și capacitate de organizare;
• diplomă de bacalaureat

Reprezintă un avantaj, dar nu sunt obligatorii

• experiență în asistență clienți;
• experiență în activități administrative sau de birou;
• experiență anterioară cu programe de gestiune
• experiență de lucru cu firme sau clienți italieni.

Ce îți oferim

• Contract de muncă full time, de luni până vineri;
• program de lucru începând cu ora 9:30;
• posibilitatea de a lucra remote sau de la sediul nostru din Ploiești.
• salariu net cuprins între 4.050 și 5.500 de lei
• începerea lucrului în septembrie
• instruire completă pentru utilizarea software-ului de gestiune;
• îndrumare și sprijin constant pe durata perioadei de integrare;
• posibilitatea de a dezvolta competențe noi în domeniul aplicațiilor software și al programelor de gestiune
• oportunități de dezvoltare în funcție de abilitățile demonstrate;

Reprezintă un avantaj dacă locuiești în Ploiești sau în apropiere, însă vom lua în considerare și candidaturi din alte zone ale României.

Despre noi

CORPORATION SERVICII este o companie cu sediul în Ploiești, activă din anul 2017 în domeniul serviciilor și al asistenței software.

Colaborăm cu o companie italiană care dezvoltă software de gestiune pentru companii utilizate pentru organizarea activităților administrative, comerciale și de producție.

Sprijinim clienții în utilizarea zilnică a programului, oferindu-le asistență, instruire și consultanță în limba italiană.

Dacă vorbești bine limba italiană, utilizezi calculatorul cu autonomie și îți dorești să înveți o activitate nouă, trimite-ne candidatura ta.

Remunerație: 4.050,00RON - 5.500,00RON pe lună

Limbă:

• italiana (Obligatoriu)

Locul activității: La distanță