saphirsolution srl locuri de muncă

Bine ai venit la SaphirSolution!

Despre Noi:

Suntem o agenție de marketing online dinamică, specializată în a ajuta companiile europene să își crească prezența pe piața vorbitoare de germană. Ne mândrim cu soluții de marketing personalizate pentru companii medii și mari, asigurându-ne că acestea ajung eficient la publicul țintă. Echipa noastră este remote-first, punând un accent puternic pe colaborare, creștere și servicii de calitate pentru clienți.

Descrierea Postului:

În rolul de Specialist Suport Vânzări, vei juca un rol esențial în operațiunile de vânzări, oferind suport critic echipei de vânzări. Responsabilitățile tale principale vor include actualizarea bazei de date CRM, urmărirea ofertelor, gestionarea lead-urilor și comunicarea cu clienții. Această poziție necesită cunoașterea limbii germane la nivel fluent, deoarece vei fi punctul principal de contact pentru clienții vorbitori de germană, asigurând o comunicare fluidă și o experiență de vânzare fără probleme.

Responsabilități Cheie:

• Suport Vânzări: Oferi suport echipei de vânzări în diverse sarcini operaționale, asigurând derularea fluentă a proceselor de vânzare, de la pregătire până la follow-up.
• Actualizare CRM: Menții și actualizezi baza de date CRM cu atenție la detalii, asigurându-te că datele sunt corecte și că echipa noastră are acces la informații de încredere.
• Urmărirea Ofertelor: Gestionezi activitățile de follow-up pentru ofertele trimise, contactezi clienții proactiv și răspunzi la întrebări, devenind punctul principal de contact pentru clarificări.
• Documentare și Comunicare: Rezumi interacțiunile cu clienții, redactezi și trimiți emailuri profesionale către clienți potențiali și menții o evidență clară și precisă.
• Creare de Oferte și Prezentări: Pregătești oferte convingătoare și creezi prezentări PowerPoint care să evidențieze serviciile noastre în cel mai bun mod posibil.
• Apeluri Outbound și Gestionare Lead-uri: Realizezi apeluri telefonice pentru atragerea și gestionarea de lead-uri noi, coordonezi programări și gestionezi datele pe platformele de lead-uri.

Cerințe:

• Fluență în Limba Germană – obligatoriu pentru a comunica eficient cu clienții din DACH (Germania, Austria, Elveția).
• Experiență în Vânzări – ideal, ai lucrat în suport vânzări, servicii pentru clienți, call center sau un rol similar orientat către client.
• Cunoștințe MS Office – în special PowerPoint și Excel, pentru prezentări și gestionarea datelor.
• Abilități de Comunicare Puternice – confortabil cu contactul cu clienții, atât scris, cât și verbal, și proactiv în abordarea clienților.
• Talent Organizațional – atent la detalii, structurat și eficient în gestionarea datelor din CRM și a activităților de follow-up.
• Dorință de Învățare – capabil să te adaptezi rapid la noi subiecte și dornic să te dezvolți într-un mediu de marketing online dinamic.

Ce Oferim:

• Oportunitatea de a lucra remote, cu program flexibil.
• Posibilitatea de a colabora cu clienți din diverse industrii – e-commerce, medical, beauty, energie solară și altele.
• Acces la resurse de învățare continuă și feedback constant, pentru a-ți dezvolta abilitățile într-un mediu de suport și colaborare.

Dacă ești o persoană proactivă, organizată, pasionată de comunicarea cu clienții și ai fluență în limba germană, ne-ar plăcea să te cunoaștem. Aplică acum pentru a te alătura echipei noastre în creștere!

Tipul jobului: Cu normă întreagă, Perioadă nedeterminată

Experiență:

• Vânzări: 2 ani (Preferat)

Limbă:

• Germana (Obligatoriu)