Treceți la conținutul principal
Publicați CV-ul dvs. - Durează doar câteva secunde

personal trainer locuri de muncă

Sortati dupa: -
31 locuri de muncă

Job Post Details

Chat-Bot Trainer - job post

Vodafone
7,268 comentarii
București
Creați un cont Indeed înainte de a continua pe site-ul web al companiei.

Locație

București

Descriere completă a locului de muncă

Activitatile in care te vei implica

Vei avea ocazia de a antrena si configura fluxurile de dialog conversational ale solutiei de chat-bot Vodafone RO.
Vei monitorizarea conversatiilor dintre client si chat-bot sau dintre client si agenti in contextul canalelor de comunicare digitala dintre Vodafone si clientii sai.
Vei testa dezvoltarile si configurarile tehnice realizate in relatie cu solutia de chat-bot Vodafone RO din perspectiva clientului utilizator de chat-bot in toate canalele digitale in care solutia este prezenta.

  • vei configura si antrena solutia de chat-bot prin intermediul interfetelor web puse la dispozitie: intent-uri, entitati, fluxuri de dialog si alti parametrii de system specifici.
  • vei elabora specificatii/documentatie pentru livrabile si vei executa in conformitate cu termenele agreate cu echipa de proiect/squad.
  • te vei asigura ca solutia de chat-bot functioneaza in parametrii de calitate agreati si te vei implica sau sustine activ solutionarea evetualelor probleme de functionare.
  • te vei implica activ si din proprie initiativa in dezvoltarea cunostintelor si abilitatilor tehnice necesare antrenarii si configurarii solutiei de chat-bot.
  • vei testa noile capabilitati implementate in solutia de chat-bot
  • vei lucra alaturi de echipa de proiect/squad pe metodologia Scrum, inregistrand activitatile zilnice in sistemele specializate pe care le are la dispozitie
  • vei oferi input in construirea backlogului de Epics, User Stories, ce vor ajuta in atingerea obiectivelor de business.
  • vei mentine o relatie stransa cu squad-urile din tribul de COPS, echipele de business si IT, pentru a putea antrena si configura solutia de chat-bot in conformitate cu cerintele din backlog, la cel mai inalt nivel de calitate, la timp si la cea mai mare valoare posibila.
  • vei contribui in cadrul echipei de proiect/squad cu expertiza sa pe tot parcurul dezvoltarii proiectului/sprint-ului in curs.

E job-ul potrivit pentru tine daca


  • Ai o personalitate ambitioasa si competitiva, cu un drive personal si un grad de autonomie ridicat.
  • Esti rezilient/a in a lucra intr-un mediu competitiv si in continua schimbare.
  • Esti dornic/a sa lucrezi in echipa, ai bune abilitati sociale si te poti adapta oricarui stil de lucru.
  • Esti dornic/a sa iti impartasesti cunostintele cu ceilalti sau sa ii inveti pe ceilalti.
  • Cunosti foarte bine produsele si serviciile Vodafone
  • Ai abilitati analitice si de a intelege logica de functionare a sistemelor tehnice
  • Esti orientat/a spre client
  • Esti atent/a la detalii
  • Ai abilitati bune de time management
  • Vorbesti fluent Limba engleza scris si conversational
  • Ai experienta de lucru in echipe de suport clienti (interni sau externi) de cel putin 1 an.

Certificări tehnice/profesionale necesare:
  • Ai studii superioare cu diploma de Licenta
  • Ai bune cunostinte de configurare a solutiei de chat-bot folosind interfata IBM Watson Assitant
  • Ai cunostinte generale despre functionarea si configurarea/operarea solutiilor de chat-bot
  • Stii sa operezi in JIRA by Atlassian
  • Ai cunostinte de baza in utilizare Excel


Ce iti oferim?


Regim de lucru hibrid 2 zile de la birou, 3 zile remote
Discount-uri speciale pentru angajatii Vodafone, oferte Friends & Family
Abonament telefon demo - nelimitat (voce și date);
Voucher pentru achizitionarea de telefon mobil
Abonament medical la o clinică privata de top & alte beneficii medicale;
Asigurare de spitalizare si interventii chirurgicale
Asigurare de viata
Module de asigurari si pachete medicale suplimentare pentru tine si familia ta
Tichete de masa
Voucher anual pentru decontare ochelari de vedere;
Abonament Bookster;
Tarife preferentiale pentru abonamentul la sala de sport
Participarea la programe de dezvoltare și proiecte provocatoare din zona de leadership;
Acces la evenimente interne de Wellbeing & Recognition;
Extra-zile de concediu (pentru senioritate, evenimente speciale, voluntariat)

Vodafone incurajeaza succesul personal si dorinta de a evolua a fiecaruia dintre angajatii sai, oferindu-le continuu oportunitati de dezvoltare profesionala.

Vei beneficia de specializari in domeniul tau de activitate, prin programe bazate pe metode si sisteme moderne de perfectionare.

Together we can


#chatbot

#chatbottrainer

#content analysis

#creation

#agile


Dacă ne ajuți să evoluăm, creăm viitorul impreună! Aplică aici!

Candidați cu ușurință la locuri de muncăPublicați CV-ul dvs.