1 iul. - 31 dec. 2023
1 iul. - 31 dec. 2023
Raport de transparență Indeed 2023
Site-ul de recrutare nr. 1 în lume, Indeed, se angajează să-i ajute pe utilizatori să găsească locuri de muncă.Comscore, Total Visits, March 2020 La fiecare decizie pe care o luăm, ne întrebăm „Care este cea mai bună variantă pentru un solicitant de loc de muncă?”. Prioritatea noastră este ca procesul de obținere a unui loc de muncă să fie mai rapid, mai ușor și mai plăcut. Acest lucru este benefic în ultimă instanță și pentru angajatori, deoarece pot să găsească mai rapid oamenii potriviți pentru locurile de muncă potrivite.
Apreciem foarte mult încrederea pe care ne-o acordă 250 de milioane de vizitatori unici în etape esențiale pentru dezvoltarea carierei și companiei lor.Google Analytics, February 2020 Această ediție a raportului de transparență Indeed evidențiază modalitățile prin care protejăm confidențialitatea și securitatea solicitanților de locuri de muncă și angajatorilor care utilizează serviciile noastre.
1 iul. - 31 dec. 2023
1 iul. - 31 dec. 2023
Securitate
Reprezentând primul strat de apărare Indeed împotriva potențialelor amenințări, echipa de securitate lucrează îndeaproape cu echipele de produs Indeed pentru a proteja solicitanții de locuri de muncă și angajatorii. Blocarea traficului rău intenționat și derularea unui program de recompense pentru găsirea erorilor sunt doar câteva din multe modalități în care echipa noastră de securitate ne face platforma mai sigură.
Blocarea traficului rău intenționat
Echipa de Securitate folosește un sistem multi-stratificat de protecții pentru a detecta și trata traficul rău intenționat pe Indeed. Acesta este reprezentat în special de roboți, pe lângă unii infractori umani.
Roboții rău intenționați sunt programe automate care pot fura date cu caracter personal, pot înregistra conturi false și pot abuza în alt mod de platforma noastră. Indeed a implementat o varietate de strategii automate care folosesc reputația rețelei, detectarea anomaliilor și alte soluții de învățare automată pentru a distinge între utilizatori umani și roboți. Acest lucru ne permite să identificăm și să blocăm roboții înainte să se infiltreze pe platforma Indeed.
Solicitările rău intenționate sunt atacuri coordonate de oameni asupra unei rețele, prin care persoane rău intenționate încearcă să compromită conturile de utilizator pentru a comite fraude. Deși credem că majoritatea utilizatorilor de pe internet au intenții bune, ne străduim să îi blocăm pe cei care nu au, folosind tehnologia pentru a stabili originea și intenția solicitărilor de acces la sistemul nostru.
Derularea unui program de recompense pentru găsirea erorilor
Ca parte a angajamentului nostru pe termen lung privind securitatea, Indeed a înființat în 2017 programe publice și private de recompense pentru găsirea erorilor. Aceste programe permit marcarea potențialelor breșe din sistemele noastre, de către peste 2.000 de cercetători.
Prin externalizarea către public a acestor informații de la cercetători terți, Indeed își poate concentra resursele interne pe rezolvarea vulnerabilităților identificate.
1 iul. - 31 dec. 2023
1 iul. - 31 dec. 2023
Încredere și siguranță
Reprezentând a doua linie de apărare a companiei Indeed, echipa de Încredere și siguranță se străduiește să protejeze solicitanții de locuri de muncă și angajatorii împotriva cazurilor importante de fraudă și nerespectărilor criteriilor de calitate. Facem acest lucru prin identificarea și ștergerea automată și manuală a conturilor frauduloase, precum și prin identificarea și ștergerea postărilor de locuri de muncă de slabă calitate
Care este diferența dintre o fraudă și nerespectarea criteriilor de calitate?
Indeed definește frauda drept conturi sau postări de locuri de muncă prin care sunt țintiți solicitanții de locuri de muncă sau angajatorii prin intermediul unor acțiuni rău intenționate sau activități prin care se încalcă legea.
Indeed definește nerespectările criteriilor de calitate drept conturi sau postări de locuri de muncă ce ar putea încălca politicile și/sau indicațiile noastre.
Identificarea și ștergerea conturilor frauduloase
Indeed folosește mijloace automate și manuale de identificare și ștergere a conturilor frauduloase de pe site-ul nostru, în cel mai scurt timp posibil. Implementăm reguli pentru marcarea conturilor potențial riscante, pentru a fi analizate de către moderatorii noștri. În plus, echipa de Încredere și siguranță folosește în mod proactiv diferite instrumente și expertiză în materie pentru a identifica manual toate conturile pe care sistemul automat le poate omite.
- 203.00 Conturi identificate și șterse în mod proactiv
- 4.000 Conturi raportate de utilizatori
- 139.00 Conturi șterse de sistemul automatizat
Viteza de ștergere
De asemenea, utilizatorii pot identifica și raporta conturi potențial frauduloase, pe care moderatorii noștri le evaluează rapid și le șterg dacă se constată că ne încalcă politicile. De asemenea, utilizatorii pot să raporteze alt conținut generat de utilizatori de pe platformă, inclusiv postări de locuri de muncă, conținuturi ale paginilor de companie și mesaje. Moderatori special instruiți analizează aceste rapoarte și iau măsurile corespunzătoare.
Prin aceste mijloace automate și manuale de identificare a conturilor frauduloase, Indeed este capabilă să reducă la minimum impactul acestora asupra utilizatorilor, în special asupra solicitanților de locuri de muncă care nu se pun apoi în pericol interacționând cu angajatori frauduloși.
- 140.000 Conturi șterse în maximum patru zile
- 48.000 Conturi șterse înainte de a primi candidaturi
Identificarea și ștergerea postărilor de locuri de muncă de calitate slabă
Indeed dorește de asemenea să se asigure că locurile de muncă postate pe site-ul nostru sunt de cea mai înaltă calitate posibilă. Pentru a rămâne vizibile pe site, postările trebuie să ofere locuri de muncă vacante (nu oportunități de instruire sau funcții expirate), să furnizeze o descriere detaliată și corectă a rolului și să nu includă conținut vulgar sau ilicit, pe lângă îndeplinirea altor criterii prezentate în politicile și ghidurile noastre referitoare la postările de locuri de muncă. Pentru mai multe informații, consultați Standardele privind postarea de locuri de muncă.
La fel ca în cazul conturilor frauduloase, avem în vigoare declanșatoare care marchează automat postările care ar putea să nu îndeplinească standardele noastre, pentru moderare manuală. Dacă o postare poate fi remediată, vom notifica angajatorul și îl vom direcționa către Centrul de asistență pentru angajatori pentru a primi ajutor. În plus, utilizatorii pot semnaliza orice roluri pe care le consideră problematice prin intermediul linkului de „raportare loc de muncă” din partea de jos a unei postări de loc de muncă.
Indeed folosește mai multe metode pentru a modera conținutul generat de utilizatori. Principalele mecanisme pentru conturile de angajatori și conturile solicitanților de locuri de muncă pot fi folosite fie pentru acțiuni automate asupra conținutului, fie pentru redirecționarea conținutului în atenția unui moderator uman. Printre cele mai notabile metode sunt regulile scrise cu ajutorul indicatorilor de risc crescut, al semnalelor și al modelelor de știință a datelor, care pot să prezică gradul de risc și sănătatea unui cont.
Formarea moderatorilor
Echipa de moderare Indeed este compusă din peste 1000 de furnizori parteneri externi și o echipă puternică de peste 120 de profesioniști din echipa Încredere și siguranță. Moderatorii noștri, care sunt situați la nivel global în 12 țări, oferă asistență atât clienților, cât și solicitanților de locuri de muncă, în 27 de limbi și 186 de fluxuri de lucru unice în cadrul sistemelor Indeed. Acești analiști și furnizori parteneri parcurg instruiri riguroase și specializate, atât înainte de începerea activității, precum și formare profesională continuă la locul de muncă, pentru a menține integritatea sistemelor noastre și pentru a ne proteja utilizatorii la fiecare pas al procesului de angajare.
1 iul. - 31 dec. 2023
1 iul. - 31 dec. 2023
Confidențialitate și aspecte juridice
Echipele Confidențialitate și Juridic ale Indeed tratează cu maximă seriozitate securitatea datelor. Luăm măsuri pentru a-i proteja pe solicitanții de locuri de muncă și pe angajatori în diferite moduri, care includ facilitarea solicitărilor privind drepturile persoanelor vizate (DSR) și procesarea solicitărilor din partea autorităților guvernamentale și entităților private.
Valorile noastre legate de confidențialitate
Apreciem încrederea pe care ne-o acordă solicitanții de locuri de muncă și angajatorii pentru a-i ajuta să găsească locuri de muncă și candidați potriviți.
Ne străduim să menținem această încredere investind resurse semnificative în protejarea datelor cu caracter personal. De asemenea, aderăm la mai multe valori de confidențialitate, care includ protejarea vieții private din faza de proiectare, protejarea implicită a vieții private și consecvența.
Facilitarea solicitărilor privind drepturile persoanelor vizate (DSR)
Pentru a respecta legislația privind confidențialitatea, cum ar fi Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) și Legea pentru confidențialitatea consumatorilor (California Consumer Privacy Act – CCPA), răspundem la solicitările utilizatorilor cu privire la datele cu caracter personal ale acestora. Aceste solicitări privind drepturile persoanelor vizate se încadrează de obicei într-una din cele două categorii: solicitări de accesare și solicitări de ștergere.
Procesarea solicitărilor de informații din partea guvernului și a entităților private
Indeed primește solicitări privind datele utilizatorilor de la agențiile guvernamentale și de aplicare a legii din întreaga lume, precum și de la entități private din SUA. În încercarea de a respecta legislația locală, protejând totodată confidențialitatea utilizatorilor noștri, oferim informații numai atunci când acest lucru este impus de legile privind protecția datelor sau alt tip de legi.
Rețineți: este posibil să nu oferim informații ca răspuns la diferite solicitări ale agențiilor guvernamentale, de aplicare a legii sau ale unor entități private, inclusiv la cele care:
- Nu respectă legislația privind protecția datelor
- Nu includ un identificator unic cu ajutorul căruia Indeed să poată căuta cu exactitate un cont în sistemele noastre
- Pentru care Indeed nu deține informații despre contul de utilizator
- Sunt extrem de generice, iar Indeed nu le poate restrânge după consultarea cu partea solicitantă
- Sunt retrase de către partea solicitantă
- Solicită informații de identificare a utilizatorilor sau conținut al conturilor, în cazuri în care Indeed nu are obligația legală să le ofere
- Solicită informații pe care nu le colectăm
Indeed poate să se opună acestor tipuri de solicitări oficiale prin proceduri judiciare sau prin comunicare directă cu partea în cauză.
Procesarea solicitărilor globale guvernamentale
Solicitările de informații pot proveni din orice țară în care activăm. Cu toate acestea, informațiile despre contul în cauză pot exista în altă parte și, prin urmare, necesită redirecționarea solicitării către locația corespunzătoare. Graficul din următoarea secțiune reflectă țara din care a fost trimisă inițial solicitarea.
Rata informațiilor oferite
„Rata informațiilor oferite” arată procentul de cazuri pentru care Indeed a furnizat informațiile utilizatorului către partea solicitantă.
Numărul de conturi solicitate
Indeed poate primi o solicitare în legătură cu mai multe conturi. Aceste date reflectă numărul de conturi din cadrul unei solicitări pentru care au fost oferite unele informații. Aceste date nu includ conturile suplimentare din care este posibil să fi fost oferite unele informații, ca parte a răspunsului cu privire la contul vizat. Tipul și cantitatea de informații oferite pot varia în funcție de solicitare.
Număr de solicitări | Număr de informații oferite | Rata informațiilor oferite | Nr. conturilor solicitate | |
|---|---|---|---|---|
| Statele Unite | 22 | 9 | 40% | 20 |
| Australia | 1 | 1 | 100% | 1 |
| Brazilia | 1 | 1 | 100% | 1 |
| Canada | 2 | 0 | 0% | 0 |
| Germania | 14 | 4 | 28% | 4 |
| Hong Kong | 1 | 0 | 0% | 0 |
| India | 3 | 3 | 100% | 3 |
| Italia | 2 | 1 | 50% | 1 |
| Japonia | 18 | 7 | 38% | 9 |
| Țările de Jos | 3 | 3 | 100% | 3 |
| Spania | 4 | 3 | 75% | 3 |
| Regatul Unit | 3 | 3 | 100% | 4 |
Tipuri de solicitări primite din partea guvernului Statelor Unite
Ca exemple de agenții guvernamentale și de aplicare a legii enumerăm: Departamentul de Justiție al SUA, Asigurarea de răspundere civilă pentru angajați la stat (State Workers Compensation) și departamentele de poliție. Aceste solicitări pot veni sub forma unei citații, a unei hotărâri judecătorești sau a unui mandat.
Investigațiile efectuate de instituțiile guvernamentale cu privire la Indeed pot avea ca urmare un raport care conține informații despre utilizatori pe care nu le-am inclus în raportul nostru. Vă rugăm să rețineți că utilizatorii nu sunt afectați de aceste rapoarte, întrucât informațiile din conturile lor individuale nu fac obiectul unor astfel de solicitări de informații guvernamentale emise către Indeed.
- 18 Citații
- 2 Hotărâri judecătorești
- 2 Mandate
Procesarea solicitărilor primite din partea entităților private în Statele Unite
Indeed definește solicitările de informații ca provenind din partea unei „entități private” atunci când informațiile sunt solicitate de entități care nu reprezintă un guvern sau o agenție de aplicare a legii, cum ar fi o firmă de avocatură care reprezintă o persoană sau o organizație privată.
În SUA, există multe legi care protejează informațiile utilizatorilor. Dacă Indeed primește o solicitare de a oferi informații despre un solicitant al unui loc de muncă sau un angajator în calitate de terț în litigii private, Indeed va evalua solicitarea și se va opune, ori de câte ori este posibil, oferind informațiile solicitate numai atunci când legea impune acest lucru.
Număr de solicitări | Număr de informații oferite | Rata informațiilor oferite | Nr. conturilor solicitate | |
|---|---|---|---|---|
| Statele Unite | 56 | 0 | 0% | 0 |
Rapoarte recente
Resurse suplimentare
Indeed își respectă misiunea de a ajuta oamenii să găsească locuri de muncă în fiecare zi, asigurându-se că solicitanții de locuri de muncă și angajatorii pot căuta în siguranță postul și candidatul potrivit. Pentru mai multe informații despre eforturile noastre de a contribui la garantarea validității și relevanței conținutului nostru de locuri de muncă, precum și a securității și confidențialității utilizatorilor noștri, explorați resursele din următoarea secțiune: