Probleme legate de autentificarea prin doi factori: depanare de bază
Autentificarea prin doi factori (2FA) adaugă un nivel suplimentar de securitate prin utilizarea unei a doua metode de verificare, cum ar fi un cod de pe telefon sau o amprentă. Acest lucru vă ajută să vă protejați contul de hackeri. În acest articol vom prezenta cele mai frecvente motive pentru care se utilizează autentificarea prin doi factori. Consultați articolul nostru despre verificarea numărului de telefon în cazul în care vi se trimite un cod în timp ce creați un cont sau când candidați la un loc de muncă.
Adresa dvs. de e-mail este asociată unui cont de angajator
Problemă: ați făcut clic peAngajatori/Publicați un loc de muncă și ați creat din greșeală un cont de angajator. Autentificarea prin doi factori este obligatorie pentru toate conturile de angajator.
Soluție: contactați-ne pentru ajutor. Vom încerca să remediem problema. Dacă nu putem, este posibil să fie necesar să vă închideți contul și să creați unul nou.
Am observat o încercare neobișnuită de conectare
Problemă: v-ați conectat de pe un dispozitiv nou sau dintr-o locație diferită.
Soluție: introduceți codul de verificare primit prin SMS sau e-mail.
Dispozitivul dvs. are propria funcție de autentificare prin doi factori.
Dacă aveți un dispozitiv Apple, verificați funcția de autentificare prin doi factori de pe iOS în Centrul de asistență Apple .
Dacă utilizați un dispozitiv Android, iată cum să activați sau să rezolvați problemele legate de verificarea în doi pași de pe Android.