Depanarea problemelor de sistem
Acest ghid vă ajută să rezolvați problemele frecvente legate de browser sau computer. S-ar putea să aveți nevoie de acest lucru dacă paginile nu se încarcă corect, caracteristicile nu funcționează sau dacă vedeți mesaje de eroare.
Dacă aceste soluții nu funcționează, urmați pasul 5 pentru a vedea de ce informații vom avea nevoie pentru a vă ajuta în continuare.
Cum să vă depanați browserul
Pasul 1: Actualizați-vă browserul
Asigurați-vă că browserul este actualizat. Acest lucru ajută la rezolvarea erorilor și vă permite să vedeți cea mai nouă versiune a site-ului nostru.
Actualizați-vă browserul la cea mai recentă versiune. Utilizați linkurile de mai jos care vă vor ajuta să actualizați:
Pasul 2: Încercați cu un alt browser
Vă sugerăm să utilizați Google Chrome. Funcționează cel mai bine cu site-ul nostru web. Safari și Firefox funcționează de asemenea bine. Dacă doriți să încercați un alt browser, utilizați aceste linkuri:
Pasul 3: Utilizați modul incognito
Atunci când vizitați un site web, browserul salvează elemente precum istoricul și modulele cookie. Modul incognito previne acest lucru și poate ajuta la rezolvarea problemelor.
Pasul 4: Ștergeți memoria cache și modulele cookie
Ștergerea memoriei cache și a modulelor cookie poate rezolva problemele și poate ajuta site-ul nostru să funcționeze mai bine. Utilizați linkurile de mai jos pentru a identifica pașii specifici pentru browserul dvs.:
Pasul 5: Contactați-ne
Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Contactați-ne și trimiteți-ne aceste informații:
Ce pași din acest articol ați încercat?
Ce tip de dispozitiv utilizați?
Includeți o captură de ecran sau o înregistrare a ecranului cu problema.