Cum să plătiți facturile Indeed

Configurați datele de facturare și metoda de plată.

1. Conectați-vă la contul Indeed.
2. Faceți clic sau atingeți adresa dvs. de e-mail din colțul din dreapta sus.
3. Selectați Facturare și facturi din meniu.
4. Deschideți fila Informații pentru a adăuga sau a edita:
   
   1. Persoana de contact pentru facturare
   2. Datele de facturare
   3. Metoda de plată
5. Faceți clic sau atingeți Actualizare când ați terminat

Achitați soldul restant.

• Cardul dvs. de credit va fi debitat automat atunci când plata devine scadentă.
• Verificați soldul și istoricul plăților dvs. în fila Rezumat din pagina Facturare și facturi.

Aflați mai multe despre când și de ce veți primi o factură de la Indeed.

Cum funcționează

• Atunci când o factură este scadentă, va apărea un buton de Plată.
• Puteți plăti online cu un card de credit, prin servicii bancare online sau prin alte metode electronice.
• Comenzile reprezintă o alternativă la metodele manuale, precum cecurile sau transferurile bancare.
• După efectuarea cu succes a plății, poate dura până la 10 zile până când factura dispare din secțiunea Plăți scadente.

Cine beneficiază de eligibilitate?

• Unele companii pot plăti folosind comenzi, însă nu toate conturile sunt configurate automat pentru acest lucru.
• Contactați reprezentantul dvs. de vânzări sau Customer Success pentru a afla dacă contul dvs. poate utiliza plăți prin comenzi.
• În cazul aprobării, veți primi instrucțiuni despre cum să configurați și să utilizați plățile prin comenzi pentru facturile dvs.

Cum să solicitați o comandă

1. Contactați reprezentantul dvs. de vânzări sau Customer Success.
2. Pregătiți-vă să furnizați:
   
   1. Datele companiei
   2. Cheltuielile preconizate
   3. Istoricul plăților (dacă este solicitat)
3. Așteptați evaluarea internă și confirmarea eligibilității.

Problemă: cardul meu de credit a fost refuzat.

Soluții:

1. Confirmați detaliile cardului:
   
   1. Numărul cardului, data expirării, codul CVV/CVC și adresa de facturare
   2. Asigurați-vă că fondurile sunt disponibile
2. Verificați starea cardului dvs:
   
   1. Cardul dvs. trebuie să fie valabil și activ.
   2. Dacă este necesar, contactați banca dvs. pentru înlocuirea cardului.
3. Verificați setările tranzacțiilor online:
   
   1. Asigurați-vă că tranzacțiile online și cele recurente sunt permise.
   2. Configurați protocolul 3D Secure, dacă este cazul.

Problemă: câmpurile pentru adăugarea informațiilor cardului de credit sunt gri sau nu pot fi selectate.

Soluție: verificați setările browserului. Urmați pașii noștri de rezolvare a problemelor pentru a remedia erorile frecvente ale browserului.

Problemă: nu-mi pot actualiza cardul de credit. Primesc erori legate de fraudă.

Soluții:

1. Încercați unul sau mai mulți dintre acești pași de rezolvare a problemelor:
   
   1. Ștergeți memoria cache a browserului și modulele cookie.
   2. Încercați să actualizați informațiile de plată dintr-o altă rețea sau de pe un alt dispozitiv (de exemplu, folosind date mobile).
   3. În cazul în care cardul dvs. a fost refuzat, contactați banca pentru a confirma că tranzacția este autorizată.
2. Contactați echipa Asistență Indeed. Am enumerat informațiile de care vom avea nevoie în secțiunea Contactați-ne de mai jos.

Întrebare: am probleme cu actualizarea datelor mele de facturare. Pot să vă trimit datele prin e-mail?

Răspuns: nu. Din motive de securitate, Indeed nu poate accepta informații privind cardurile de credit prin e-mail. Actualizați toate detaliile direct în Tabloul de bord al angajatorului.

Întrebare: primesc o redirecționare către banca sau compania emitentă a cardului de credit pentru a confirma plata. Este normal acest lucru?

Răspuns: da. Aceasta se numește Autentificare puternică a clientului (SCA). SCA este un proces cu doi factori care securizează plățile online. Va trebui să vă conectați la contul cardului de credit și să aprobați tranzacția acolo.

Contactați echipa Asistență Indeed dacă aveți nevoie de mai mult ajutor. Pentru problemele legate de actualizarea cardului de credit, pregătiți-vă să furnizați următoarele informații:

• Tipul cardului (Visa, Mastercard etc.)
• Banca sau emitentul cardului
• Ultimele patru cifre ale cardului
• Țara de facturare
• Ce pași ați încercat deja:
  
  • Din articolul de rezolvare a problemelor legate de browser
  • Ați încercat o rețea 4G/5G sau o rețea diferită?
  • În cazul în care cardul dvs. a fost refuzat, ați contactat banca?