Teleperformance
3,5 din 5 stele.
Scrieți o evaluare

Teleperformance Evaluările angajatului

Evaluați această companie
Denumire loc de muncă
Toate
Locație
România29 recenzii

Evaluări după categorie

3,5Echilibrul muncă/viață personală

Ordonare după

UtilitateEvaluareData
29 de evaluări se potrivesc cu căutareaVedeți toate cele 33.443 de recenzii

loc de munca stresant , cu colegi misto

Evaluare recomandată de Indeed

Indeed a ales cea mai utilă evaluare
Apeluri multe, clienti stresanti etcProgram fain am prins eu, 7-16prea stresant pentru salariul primit ;)

Pro

colegi, organizare

Contra

excesiv se pune accent pe unele lucruri, gen ceea ce oferi clientului.
A fost utilă această recenzie?

As a call-center agent, It is a good job to start your career with, but not good to stay here more than 6 months- 18 months

I really liked the environment and what the job had to offer. The team is mostly friendly and helpful, sometimes the higher management is not that friendly. The WFM is very understanding and they try to help with the schedule and the attendance. The position of agent in call-center is mostly unpleasant. In the first 3 moths you feel valuable, helpful and happy that you can help make a change, but after that period it drowns the goodness out of you because of the volume of work (of calls) which is endless, with no time in-between the calls, gets you feel tired even by thinking that you have to work and speak with ecustomers that think they know better than me how to do my job, which I was really good at. plus the schedule, that was based on USA time , made me sick.

Pro

nice environment, the salary is good to start with, the benefits are nice, remote work

Contra

stressful customers, rotating schedule, most of the times hard to get the bonusses and incentives
A fost utilă această recenzie?

Fun workplace

I have learned a lot of new things , my english is on another level right now , the team and the manager were great people . Thank you Teleperfomance

Pro

Great vibe

Contra

Nothing to Say
A fost utilă această recenzie?

Răspuns oficial al Teleperformance

24 noiembrie, 2021
We are glad that you are having a great time here at TP. Have a nice day!

Loc de muncă prietenos și productiv

În cadrul acestui lo de muncă, activitățile diferă în funcție de proiectul din care faci parte. Compania pune mare accent pe angajați și organizează evenimente și activități de relaxare și de suport în vederea păstrării confortului psihic al angajaților și de asemenea în vederea dezvoltării personale și profesionale a acestora. Un alt aspect important este reprezentat de asistența medicală și accentul pus pe sănătatea psihică și fizică a angajaților. Managementul este unul prietenos, iar persoanele din conducere te înțeleg și te susțin mereu în vederea obținerii celor mai bune rezultate pe plan profesional și personal.

Pro

Management bun, activități extra-time, asistență medicală.
A fost utilă această recenzie?

Loc de muncă sigur și serios.

Mă simt bine în această Companie. Au avut grijă să mă ajute cu programul de lucru, sunt flexibili, mi-au dar posibilitatea sa pot lucra in funcție de necesitățile meleRecomand cu drag.
A fost utilă această recenzie?

Evaluați compania la care ați lucrat recent

Faceți-vă cunoscută experiența pentru a ajuta alte persoane

Foarte bun pentru un job de student

Recomand pentru studenti care vor sa isi imbunatateasca nivelul de limba straina. Nu este un job de viitor pentru ca nu ai unde sa progresezi profesional.

Pro

Beneficii

Contra

Fara viata personala si greu iti iei concediile
A fost utilă această recenzie?

Nightmare

Tp has 4 pilons: transparency, piece of mind etc. Neither of those things aren't respected on employees. Salary shown is before taxes( which is normal) and bonuses exists in fairy tales.If the team leader hates you, he will take care for you to receive written warning and therefore no bonus. If you want a life or you have one: say goodbye. In any call centre employees are coming and going, so you need to fill the gap and they aren't flexible with your needs. If you are crazy for work this is the perfect spot.

Pro

Colleagues and projects

Contra

salary, bonuses, human feelings from management’s side
A fost utilă această recenzie?

Ambiente divertido

Ambiente divertido, relajado e innovador. Se requiere paciencia.
A fost utilă această recenzie?

Fun workplace

Working at TP is relaxing, you have some targets, but they are easy to acomplish. The management really needs an improvement, epecially the high level management, only the supervisors are great, the rest need a change.
A fost utilă această recenzie?

environnement stressant et salaire trop bas

l'une de mes premieres experiences etait dans cette compagnie et je peux aussi dire que c'etait la plus pire experience de ma vie ayant travaillé 2 ans et demi sans aucune evolution dans le poste et en ayant une simple augmenetation de salaire de 50eu ce qui est honteux par contre l'exigence et toujours la et le mauvais comportement et l'incompetence
A fost utilă această recenzie?

Nu recomand pentru lipsurile organizatorice

Probleme de organizare Exces de autoritate Limitari
A fost utilă această recenzie?

Galagie mare, personal incompetent.

Managmentul lasa de dorit, se cere prea mult se ofera prea putin, personal arogant si imperativ. ore suplimentare solicitate la greu. Reguli stricte pentru angajati, discriminari, etc. P:S Circ cu acte ne inregula, cine a lucrat in perioada noiembrie 2018 - martie 2019 si a avut doua contracte sa se uite cu atentie peste ele pentru ca s-au dat concedii fara plata fara acord. puteti merge in instanta.
A fost utilă această recenzie?

fun, but doesn't allow too much time for you

Working on EA project had a significant impact on my personal development, because I had the chance to understand people's behaviour better, as a customer service representative
A fost utilă această recenzie?

Răspuns oficial al Teleperformance

30 decembrie, 2019
Thank you for your positive review and for letting us know about your experience with us. We are also happy that you chose to work here. All the best!

was a good place

The work place had a good atmosphere with the coworkers always being nice and willing to help. The customers were also nice. The job was fair and the reviews as well.
A fost utilă această recenzie?

Răspuns oficial al Teleperformance

29 octombrie, 2019
Thank you for your lovely review. We aim to provide a positive workplace where employees are treated fairly and support is always available. Wishing you all the best!

Un loc de munca unde angajatul/agentul nu se simte apreciat

Asteptarile de la un call-centre nu pot fi prea mari, dar acest loc de munca mi-a aratat ca nu trebuie sa ai deloc. Se lucreaza in regim 24/7 si unii angajati prefera anumite ture in functie de nevoile lor: Dupa-amiaza daca dimineata au cursuri la facultate, dimineata daca au copii cu care vor sa petreaca seara sau noapte daca vor mai multi bani. Pana acum s-a tinut cont in mare parte (cam in 75% din cazuri) de preferintele agentilor, ceea ce i-a facut pe multi sa ramana, desi locul de munca nu e unul care sa te satisfaca sau sa te incante. De curand s-a schimbat politica si acum agentii sunt obligati sa ia toate turele, netinandu-se cont daca au copii acasa sau de luat de la scoala si-asa mai departe. Un regim in care poti trece dintr-o tura de dimineata pe una de noapte este foarte obositor, am colegi care iau pastile de somn cand li se schimba tura pt ca nu mai stie corpul lor cum sa se adapteze la schimbarile de tura. Salariul este 450€ net de cand s-a deschis proiectul in 2017, desi Bucurestiul se scumpeste din ce in ce mai mult an de an. Managementul este total lipsit de umanitate, imi pare rau sa o spun. Work force managerii, in schimb, sunt helpful, supervizorii sunt intelegatori. Agentii sunt si ei faini, eu am avut ocazia sa intalnesc oameni dragi. Daca nu aveti pretentii sau asteptari de la locul de munca si sunteti multimit/a cu 450€ pe luna, e ok. Decontarile la mijl de transport in comun se fac greu si cu viteza melcului. Eu la 25 mai inca mai astept banii de pe abonamentul de metrou expirat la 8 aprilie.

Pro

Colegi faini, supervizori relaxati

Contra

Pauze stricte, pauza de masa e 30 min, lipsa de flexibilitate
A fost utilă această recenzie?

Una cultura organizacional sana y diversificada. Excelente!

Teleperformance es una empresa que la gente asume. Trabajé con un equipo de personas extraordinarias. He aprendido cómo manejar la comunicación con el cliente, cómo lidiar positivamente con cualquier situación.
A fost utilă această recenzie?

Echipa extraordinara, cu manageri intelegatori

O zi tipica ar insemna preluarea a 50-60 apeluri / zi cu 1-2 escalari pe saptamana.
A fost utilă această recenzie?

Loc de munca distractiv

Exista distractie la TP, depinde in ce echipa te afli. Dar totusi e un job de inceput mai mult. Salariile oferite nu sunt intocmai plauzibile.

Pro

Distractie, program flexibil

Contra

Pauze scurte, stres uneori
A fost utilă această recenzie?

Environnement de travail agreable

Le lieu de travail etait a Bucarest,Roumanie. Cet poste de travail m'a plu,aider les gens,les conseiller.
A fost utilă această recenzie?

A place I can go with a smile on my face

Usually going to work might be exhausting but not here. Everyone is friendly and ready to help people without any careless look. Of course, not everything is perfect here but I'm sure that it is much better than most companies you can work for. It's just a pleasure to be there and be around the colleagues that you can call friends as well. This place actually exists, haha!

Pro

Lots of events and volunteering possibilities

Contra

Far from home
A fost utilă această recenzie?

fun workplace however management could be better

left the work place as the management could not handle the workflow and the long work hours and left us the regular agents to do their jobs towards the end of the day, without even raising the monthly pay we had to take care also of their responsabilities.

Pro

positive workplace

Contra

very few and short breaks
A fost utilă această recenzie?

Vreți să aflați mai multe despre munca aici?

Puneți o întrebare despre munca sau interviurile de angajare la Teleperformance. Comunitatea noastră este gata să răspundă.Puneți o Întrebare

Evaluare generală

Bazat pe 33.443 de evaluări.

Evaluări după categorie

3,5 din 5 stele pentru Balanța dintre muncă și viața personală
3,3 din 5 stele pentru Compensații/Beneficii
3,3 din 5 stele pentru Siguranță/Promovare la Locul de muncă
3,2 din 5 stele pentru Conducere
3,5 din 5 stele pentru Cultura
  • Companii
  • Teleperformance
  • Evaluările angajaților